TRƯƠNG MINH KIÊN · HỆ THỐNG TRIỂN KHAI AI
← Về truongminhkien.vn
Bước 8 / 13 · Marketing — nền tảng

Chiến lược & Nghiên cứu

Trước khi viết 1 dòng content hay chạy 1 đồng quảng cáo nào, phải hiểu đúng: doanh nghiệp mình là ai, khách hàng thật sự đau ở đâu, thị trường có ai đã làm chưa. Bỏ qua bước này, mọi thứ làm sau đều là đoán mò.

Dùng theo đúng thứ tự này

1Hồ sơ doanh nghiệp

Nền tảng — mọi công cụ khác đọc trước khi chạy

Xác lập rõ: định vị doanh nghiệp, chân dung khách hàng lý tưởng, giọng nói thương hiệu, nguyên tắc làm việc, danh mục sản phẩm/dịch vụ kèm giá. Nếu bạn "không biết" trả lời câu nào, AI sẽ chuyển sang phỏng vấn gợi mở để giúp bạn tìm ra.

"Giúp tôi hoàn tất hồ sơ doanh nghiệp — tôi bán [sản phẩm/dịch vụ] cho [khách hàng]."

2Mô hình kinh doanh (Business Model Canvas)

Osterwalder & Pigneur

Điền 9 ô mô hình kinh doanh theo đúng thứ tự (khách hàng & giá trị trước, tài chính cuối) — mỗi ô được hỏi bằng câu sắc bén, chỉ ra giả định rủi ro nhất cần kiểm chứng trước khi đổ vốn. Có bản phỏng vấn sâu hơn cho từng phân khúc khách hàng nếu cần chi tiết tới mức tính CAC/LTV.

"Dựng mô hình kinh doanh Business Model Canvas cho [sản phẩm/dịch vụ] của tôi."

3Thiết kế giải pháp giá trị (Value Proposition Design)

Osterwalder, Pigneur, Bernarda, Smith (Strategyzer)

Vẽ Hồ sơ Khách hàng (việc cần làm/nỗi đau/lợi ích họ muốn) rồi đối chiếu với Bản đồ Giá trị (sản phẩm của bạn có thật sự giải quyết đúng những điều đó không) — trả lời câu "tại sao khách không mua" bằng bằng chứng thay vì đoán.

"Kiểm tra xem sản phẩm [X] của tôi có khớp đúng nhu cầu khách hàng [Y] không."

4Chân dung khách hàng & bản đồ nỗi đau

Ryan Deiss, Eugene Schwartz, Alex Hormozi, Tony Robbins, Russell Brunson

Dựng chân dung khách hàng mục tiêu đầy đủ, vẽ bản đồ Nỗi đau ↔ Sự sung sướng, xếp hạng nỗi đau nào ảnh hưởng nhất — rồi gom thành từng cụm nội dung (mỗi cụm = 1 chủ đề content/video sau này).

"Vẽ chân dung khách hàng và bản đồ nỗi đau cho [sản phẩm/dịch vụ]."

5Đo cầu thị trường thật (GO / NO-GO)

Dữ liệu thật: từ khoá, doanh số sàn, tín hiệu cộng đồng, giá đối thủ

Trước khi dốc vốn vào 1 ý tưởng mới, đo cầu thật bằng số liệu (không đoán): lượng tìm kiếm, doanh số các sàn cùng ngành, mức độ thảo luận trên mạng xã hội, khả năng chi trả của khách — ra quyết định làm tiếp hay dừng có bằng chứng cụ thể.

"Đo cầu thị trường cho ý tưởng [X] ở Việt Nam, cho tôi biết nên làm tiếp hay dừng."

6Nghiên cứu thị trường & phân tích đối thủ

Tìm kiếm thật, không đoán mò

Tìm ai đã làm sản phẩm/dịch vụ tương tự, họ định giá bao nhiêu, điểm mạnh/yếu của họ ở đâu, khoảng trống nào chưa ai lấp — dùng làm cơ sở định vị khác biệt cho chính bạn.

"Nghiên cứu thị trường và đối thủ cho ngách [X], tìm khoảng trống tôi có thể khai thác."

Nguyên tắc xuyên suốt nhóm này: mọi con số, mọi tuyên bố đều phải có bằng chứng thật (tìm kiếm thật, số liệu thật) — không được tự bịa để "cho đủ", vì mọi quyết định làm sản phẩm/content/quảng cáo sau này đều dựa trên nền tảng nghiên cứu ở bước này.